Quando hai un problema e contatti l'help-desk di Directa per l'assistenza, potrebbe essere utile, per farti aiutare più facilmente, salvare e inviare per mail un'immagine del tuo schermo.
Se hai Windows come sistema operativo, per salvare l'immagine del tuo schermo premi il tasto Print sulla tastiera, poi apri il programma "paint" oppure "word" e seleziona Modifica>Incolla: l'immagine del tuo schermo è così copiata. |
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Ora basta procedere al salvataggio del file, selezionando File>Salva con nome, per poterlo inviare via e-mail all'indirizzo directa@directa.it. |
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Se hai MacOS X come sistema operativo, premi contemporaneamente i tasti melina-shift e 3: l'immagine del tuo schermo viene così salvata automaticamente sul desktop. Non ti resta che inviarla per e-mail a directa@directa.it. |