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Come faccio a inviare all'assistenza la console java?

1.gif Se il tuo sistema operativo è Windows, quando apri nel tuo browser delle pagine che richiedono il plug-in java, l'icona di java appare nella barra degli strumenti di explorer in basso a destra (è una tazzina di caffé stilizzata). Cliccando con il mouse destro su questa icona, si apre un menu da cui si accede alla console selezionando la voce "apri console".
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2.gif A questo punto basta usare i comandi "Copia", e poi "Incolla", per trasferire l'intero contenuto, come testo, in una mail da inviare a directa@directa.it, specificando nome, cognome e codice cliente.

3.gif Se il tuo sistema operativo è Mac osx, devi anzitutto rendere visibile la console java. Per attivarla segui il percorso Vai>Applicazioni>Utilities>Java>Preferenze java; ora dal pannello apri il menu "Avanzate", dal quale puoi attivare in permanenza la console java semplicemente inserendo il segno di spunta alla voce "mostra console".


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4.gif In caso di necessità, come già visto per Windows, basta usare i comandi "Copia" e "Incolla" per trasferire il contenuto della console nel testo di una mail da inviare a directa@directa.it, specificando nome, cognome e codice cliente.



Aggiornamento: 28/10/2016

PER SAPERNE DI PIU'



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