Gestione accesso al conto Directa
L'accesso al conto Directa richiede la corretta immissione del numero di conto (User) e della Password personale sul sito www.directatrading.com.
Dal mese di agosto 2022 viene progressivamente attivata di default la modalità di accesso più sicura, con l'ulteriore inserimento di un codice monouso (OTP) inviato via mail dopo il login.
Potrai tuttavia personalizzare tale modalità, sia scegliendo un diverso canale di ricezione per l'OTP (SMS o Telegram), sia disabilitando il servizio dalle seguenti sezioni:
• su dLite: dLite menu -> Accesso OTP e Notifiche (oppure -> Preferenze e sicurezza OTP -> Accesso OTP e Notifiche)
• Libera: dal tuo profilo in alto a dx -> Impostazioni -> OTP
• su Classic: Opzioni -> Notifiche - OTP (rimanda alla stessa schermata della dLite).
Per saperne di più consulta anche la pagina sulla sicurezza del sistema di trading.
N.B. Con l'OTP attiva non si può utilizzare touchTrader, mentre Visual Trader resterà disponibile solo se avviato da dGo.
In sintesi, è possibile scegliere tra le seguenti modalità di accesso:
- autenticazione predefinita con invìo di OTP (one time password, codice di sicurezza mono uso)
spuntando la relativa casella per indicare il canale di ricezione preferito
- via mail all'indirizzo xxxxxx
- via SMS al numero xxxxxx
- via Telegram
- tramite App (push)
- autenticazione solo con user e password, senza invìo di OTP
- autenticazione senza OTP, ma con invìo di notifica a ogni accesso
spuntando la relativa casella per indicare il canale di ricezione preferito
- via mail all'indirizzo xxxxxx
- via SMS al numero xxxxxx
- via telegram
- tramite App (push)
- autenticazione con OTP e successivo invìo anche di notifica, sempre indicando le proprie preferenze per la ricezione.
Domande frequenti
Come posso trasferire liquidità da un conto bancario al conto Directa?
- L'accettazione dei bonifici in entrata è prevista esclusivamente da conti correnti intestati o cointestati al cliente (Directa prevede per policy in materia di flussi finanziari la rimessa di fondi in ingresso con limitazione ai soli paesi aderenti al circuito SEPA, con esclusione di istituti di pagamento e istituti di moneta elettronica esteri): indica nel campo "beneficiario" le coordinate bancarie di Directa (che trovi nella dLite selezionando dal menu le voci "Il mio conto" - "Bonifici e giroconti" e nella Classic sulla pagina delle INFO - Sezione "Versamenti e prelievi") e nella causale il numero del tuo conto individuale (=user).
- È invece possibile associare fino a un massimo di 3 IBAN validi anche per ricevere bonifici in uscita dal conto Directa.
Il censimento dei conti associati è semplicissimo: quando Directa riceve un bonifico in entrata, da un conto bancario verificato come identicamente intestato, aggiunge il relativo IBAN alla sua lista e, a meno che ve ne siano già tre registrati in stato "attivo", lo abilita di default e gli attribuisce lo stato di "certificato".
Selezionando dalla dLite la voce Gestione conti d'appoggio, puoi consultare in ogni momento la lista, verificare lo stato di censimento degli IBAN ed eventualmente disattivarne uno o riabilitarne un altro fra i "certificati", senza bisogno di ricorrere a una variazione contrattuale.
Da Libera arrivi alla stessa funzione dal menu profilo > Il mio profilo > Dati del conto > Conti correnti.
In sintesi, quindi, se vuoi aggiungere un nuovo conto abilitato a ricevere bonifici in uscita, devi disporre da quel conto un bonifico in entrata ed eventualmente disattivarne prima un altro dalla lista per non superare il numero di tre.
Come posso disporre un bonifico in uscita?
Dal menu della dLite apri la finestra di gestione dei bonifici selezionando le voci "Il mio conto" - "Bonifici e giroconti". Da Libera clicca sull'icona Bonifici-giroconti sulla sinistra della schermata. Dalla versione Classic il link presente sulla pagina delle INFO, sezione "Versamenti e prelievi" - "Bonifici in uscita", rimanda alla dLite, mentre da Darwin2, cliccando con il tasto destro sulla barra, è possibile raggiungere direttamente le Info di dLite > Il mio conto.
Se hai più di un conto d'appoggio abilitato potrai selezionare il prescelto dal menu a tendina.
Indica l'importo che desideri prelevare e conferma; riceverai gratuitamente via sms una OTP, da inserire necessariamente per concludere l'operazione.
Puoi ritirare tutta la liquidità disponibile, salvo 50 € per eventuali addebiti di imposta di bollo o ricalcoli su posizioni in valuta diversa dall'euro.
Giroconti
Dalla stessa finestra della dLite, se hai più di un conto Directa, puoi usare la sezione "giroconti" per traferire soldi da uno all'altro.
Da Libera clicca sull'icona Bonifici-giroconti sulla sinistra della schermata.
Come posso trasferire i miei titoli da un conto bancario al conto Directa e viceversa?
- Per trasferire titoli da un tuo deposito bancario
- per titoli italiani segui la normale procedura prevista dalla tua banca. Predisponi il trasferimento verso Directa Sim (Aderente Monte Titoli) e indica come conto di destinazione il tuo numero di conto Directa (codice Cliente) per la corretta attribuzione. Disposizione trasferimento titoli
- per titoli esteri, l'intermediario deve mettersi in contatto con il back office Directa (via mail all'indirizzo backoffice@directa.it) fornendo l'elenco di strumenti e la piazza su cui effettuare il trasferimento. Saranno fornite le informazioni per procedere.
- Per l'operazione inversa apri dalla dLite la schermata di gestione del trasferimento titoli, selezionando dal menu le voci "Il mio conto - Trasferimento e giroconto titoli". Da Libera clicca sull'icona Trasferimento e giroconto titoli sulla sinistra della schermata. Dalla versione Classic il link presente sulla pagina delle INFO, sezione "Versamenti e prelievi" - "Trasferimento titoli'', rimanda alla dLite, mentre da Darwin2, cliccando con il tasto destro sulla barra, è possibile raggiungere direttamente le Info di dLite > Il mio conto.
- Clicca sulla voce "Trasferimento titoli - verso l'esterno"
- compila il form con i dati richiesti per l'identificazione del deposito titoli su cui desideri trasferirli, che deve essere identicamente intestato
- specifica descrizione e quantità dei titoli da trasferire
- inserisci user e password e conferma.
Giroconti
Dalla stessa finestra della dLite, se hai più di un conto Directa, puoi usare la sezione "giroconti" per traferire titoli da uno all'altro. Da Libera clicca sull'icona Trasferimento e giroconto titoli sulla sinistra della schermata.
Quali sono i tempi di accredito dei bonifici sul conto Directa?
L'accredito del bonifico sul contro trading Directa è subordinato al ricevimento dello stesso sul conto terzi presso la nostra Banca.
Avviene in tempi diversi a seconda del tipo di bonifico.
SEPA
Di norma entro il giorno lavorativo successivo alla data di disposizione, ed entro la data valuta di accredito al beneficiario.
Directa prevede per policy in materia di flussi finanziari la rimessa di fondi in ingresso con limitazione ai soli paesi aderenti al circuito SEPA, con esclusione di istituti di pagamento e istituti di moneta elettronica esteri.
URGENTE
Entro la stessa giornata di data valuta della disposizione, se accreditato presso la nostra Banca entro l'orario di cut off (17:15); viceversa entro la giornata successiva.
ISTANTANEO
Se lo ritieni utile, ad esempio per una ricopertura che ti eviti chiusure di posizione da parte di Directa in caso di margin call (disponibilità marginata negativa), puoi disporre un bonifico istantaneo: si tratta di un servizio offerto solo da alcune banche, con costi superiori e di solito con tetto massimo inferiore rispetto ai bonifici ordinari.
Se disposto correttamente, come da nostra indicazione, e se proviene da un IBAN già validato, il bonifico istantaneo viene caricato automaticamente dal sistema entro 60 minuti dalla disposizione.
La validazione dell'IBAN richiede un intervento manuale dei nostri operatori, che verificano la corrispondenza dell'intestazione, quindi il primo bonifico effettuato da un dato IBAN, anche se istantaneo, richiede più tempo: di norma viene accreditato entro 2-3 ore al massimo (in orario lavorativo) dalla disposizione.
Come posso controllare la mia posizione in titoli e liquidità?
1) Dalla pagina delle INFO, presente anche sulla piattaforma dLite, puoi accedere all'estratto conto, suddiviso mese per mese.
Puoi visualizzarlo sia in ordine cronologico, operazione per operazione, sia in forma di elenco, suddiviso titolo per titolo: la consultazione risulta così più agevole ed esauriente.
L'estratto conto è sempre accessibile online e viene aggiornato istantaneamente dopo ogni operazione effettuata.
E' possibile esportarlo sul proprio PC per conservarlo o stamparlo.
2) Nella pagina del Tabellone (versione Classic), in alto, trovi il menu a tendina delle tabelle, tra cui: PORTAFOGLIO, DERIVATI, PORTAFOGLIO NON EURO, MOT.
Le stesse tabelle sono consultabili anche sulla prima colonna della dLite, dopo averle selezionate dal menu, ma senza il riepilogo del totale presente sul Tabellone della Classic.
- In PORTAFOGLIO hai l'elenco di tutte le tue posizioni azionarie o ETF in euro (mercati MTA, Xetra, BATS Europe)
- In DERIVATI hai l'elenco di tutte le tue posizioni in derivati, quali futures, covered warrant, certificates, valute, CFD...(mercati IDEM, AGREX, CME, EUREX, LIFFE, LMAX)
- In PORTAFOGLIO NON EURO hai l'elenco di tutte le tue posizioni in valute diverse dall'euro (soprattutto azioni USA in dollari)
- In MOT hai l'elenco di tutte le tue posizioni in obbligazioni e titoli di stato.
Su Libera, cliccando dalla sezione Investimenti sull'icona Portafoglio, puoi consultare l'elenco completo dei tuoi strumenti o scegliere di vederlo distinto per Azioni, Obbligazioni, Etf-Etc-Etn, Cw-Certificati, Derivati.
Il riepilogo della liquidità e della disponibiltà, normale, marginata, marginata RT (real time), si trova
- nella Classic in fondo alla stessa pagina del Tabellone (tranne la real time)
- nella Darwin e nella dLite sulla barra d'intestazione (nella dLite eventualmente nella parte a scomparsa, visualizzabile con un click sulla parte superiore sempre visibile, secondo le preferenze personali impostate)
Per l'esatto significato di disponibilità normale, marginata e real time consulta la sezione marginazione.
Su Libera nella sezione Investimenti sono indicati il controvalore complessivo del portafoglio e il gain-loss totale sulle posizioni aperte.
Come posso verificare l'accredito di un dividendo?
Il diritto all'incasso di un dividendo è riconosciuto a chi detiene il titolo il giorno antecedente la data di stacco.
L'accredito del dividendo è operato da Directa sul conto del cliente, con disponibilità in data valuta.
Sul dividendo si applica la ritenuta fiscale di legge, senza possibilità di compensazioni con eventuali minusvalenze da perdite di capitale.
Puoi verificare l'accredito consultando l'estratto conto.
Posso operare sui mercati USA con un conto in euro?
Puoi negoziare i titoli USA da tutte le piattaforme di Directa come se avessi un conto in dollari ($).
Richiamando le tabelle dei titoli US, dalle piattaforme dLite, Libera o Classic, puoi vedere la tua liquidità automaticamente trasformata in dollari.
Come viene calcolato il cambio euro/dollaro?
La conversione di ogni importo da dollari in euro avviene immediatamente in base all'ultimo valore del cambio €/$ rilevato da LMAX alle ore 22 di ogni sera, con successiva regolazione definitiva per ogni transazione entro le 23 della giornata stessa.
Ciò consente di offrire al cliente un cambio €/$ privo di costi e di spread, mantenendo indenne al tempo stesso Directa da possibili arbitraggi sull'andamento della valuta.
Successivamente il prezzo di carico in euro resta fisso, mentre il suo equivalente in dollari varia di giorno in giorno con l'andamento del cambio €/$.
Come ottengo le abilitazioni aggiuntive richieste per alcuni mercati, quotazioni o servizi?
Nella sezione "Abilitazioni e variazioni contrattuali", raggiungibile dalla voce INFO del menu della piattaforma dLite o dalla pagina INFO della Classic, trovi i link per accedere all'elenco di tutte le abilitazioni richiedibili per servizi aggiuntivi, operatività su alcuni mercati, ricezione di quotazioni non gratuite.
Per l'abilitazione alle quotazioni, in particolare, è presente nel menu della dLite anche una voce dedicata per l'accesso diretto.
Puoi vedere subito se sei già abilitato, perché in fondo a ogni riga è indicata con un Sì o un No la situazione attuale.
Seleziona le abilitazioni che intendi attivare o disattivare per accedere alle singole finestre e inserisci come sempre User e Password nelle caselle predisposte per confermare le tue scelte.
Quando vengono inseriti i titoli nel mio portafoglio in caso di operazioni speciali?
In caso di operazioni societarie speciali, come ad esempio aumenti di capitale o fusioni, il carico in portafoglio da parte di Directa
- è immediato per i titoli negoziati sui mercati italiani
- può essere un po' ritardato per i titoli quotati su mercati USA e/o altri mercati esteri, secondo i tempi tecnici di volta in volta necessari: Directa li inserirà non appena ne avrà ottenuto la disponibilità.